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会话内容

2026-04-03 17:32:56 员工 南萍: 提醒客户评价消息
2026-04-03 17:46:56 客户 胡万勇: [图片1]
2026-04-03 17:47:03 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-03 17:47:18 客户 胡万勇: 可以升级吗
2026-04-03 17:47:23 坐席组 黄晓珂: 好的收到，您的爱车是为本次升级对象，由店端线下协助升级，您看是否需要为您登记预约呢？
2026-04-03 17:47:35 客户 胡万勇: 免费的吗
2026-04-03 17:47:59 坐席组 黄晓珂: 升级是免费的哈
2026-04-03 17:48:39 客户 胡万勇: 那可以
2026-04-03 17:49:19 客户 胡万勇: 升级了些什么
2026-04-03 17:50:13 坐席组 黄晓珂: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 
2026-04-03 17:51:03 客户 胡万勇: 可以
2026-04-03 17:51:15 客户 胡万勇: 那约一下

2026-04-03 17:51:26 坐席组 黄晓珂: 好的，请问您是在哪个城市用车呢
2026-04-03 17:51:31 客户 胡万勇: 福建
2026-04-03 17:51:37 坐席组 黄晓珂: 是哪个城市呀
2026-04-03 17:51:47 客户 胡万勇: 泉州
2026-04-03 17:52:06 客户 胡万勇: 石狮
2026-04-03 17:53:24 坐席组 黄晓珂: [图片2]
2026-04-03 17:53:31 坐席组 黄晓珂: 泉州有两家门店
2026-04-03 17:53:34 坐席组 黄晓珂: 辛苦您看看
2026-04-03 17:53:46 客户 胡万勇: 怎么看
2026-04-03 17:54:16 坐席组 黄晓珂: 泉州亿鑫-福建省泉州市洛江区万虹路121号
泉州景禾-福建省泉州台商投资区洛阳镇堂口弯国道324线南北主干道交叉口处
2026-04-03 17:56:40 客户 胡万勇: 只能去这两家吗
2026-04-03 17:57:35 坐席组 黄晓珂: 泉州市目前是只有这两家授权门店哈
2026-04-03 17:57:42 坐席组 黄晓珂: 升级车机版本需要前往广汽传祺授权门店
2026-04-03 17:57:52 坐席组 黄晓珂: 或者您这边还离哪个城市比较近呢
2026-04-03 18:01:32 客户 胡万勇: 第二个店是广汽本田吗
2026-04-03 18:02:09 坐席组 黄晓珂: 不是的呢，管家给您发送的都是广汽传祺授权门店
2026-04-03 18:03:06 客户 胡万勇: [图片3]
2026-04-03 18:03:11 客户 胡万勇: 自己看是不是
2026-04-03 18:03:56 坐席组 黄晓珂: [图片4]
2026-04-03 18:04:04 坐席组 黄晓珂: 辛苦您以该地址为准
2026-04-03 18:04:14 坐席组 黄晓珂: 门店系统上地址应该是还未更新
2026-04-03 18:04:26 坐席组 黄晓珂: 管家会反馈后台的
2026-04-03 18:05:27 坐席组 黄晓珂: 您这边是方便到哪家门店呢，辛苦您确认一下时间和门店，管家帮您预约的
2026-04-03 18:09:55 客户 胡万勇: 下面这个吧
2026-04-03 18:10:01 客户 胡万勇: 景禾
2026-04-03 18:10:23 坐席组 黄晓珂: 泉州景禾：福建省泉州市惠安县广汽本田景顺店洛阳大道店西北门东南50米
2026-04-03 18:10:32 坐席组 黄晓珂: 好的，您近期什么时间有空~
2026-04-03 18:10:40 坐席组 黄晓珂: 管家帮您反馈门店预约
2026-04-03 18:11:27 客户 胡万勇: 明天就可以
2026-04-03 18:12:47 坐席组 黄晓珂: 好的，您上午还是下午几点到达
2026-04-03 18:14:24 客户 胡万勇: 上午吧
2026-04-03 18:15:33 坐席组 黄晓珂: 好的，那管家把您跟门店反馈哈，辛苦您后续留意尾号4736的电话回复，门店与您致电联系沟通哦~
2026-04-03 18:16:57 客户 胡万勇: 好
2026-04-03 18:17:41 坐席组 黄晓珂: 已经帮您跟门店告知了和预约工位哈，您后续留意门店与您致电联系沟通具体到店时间和升级车机问题o~
2026-04-03 18:17:49 坐席组 黄晓珂: 您的问题这边已经安排专人为您跟进，那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80576

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