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会话内容

2026-04-03 17:44:50 客户 张磊: [图片1]
2026-04-03 17:44:57 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~
2026-04-03 17:44:57 客户 张磊: 是不是可以升级系统了
2026-04-03 17:45:21 坐席组 范卫津: 查看到您爱车车机版本号是可以到店进行线下升级的，升级后支持苹果手机无线carplay互联功能呢
2026-04-03 17:45:49 客户 张磊: OK
2026-04-03 17:46:02 坐席组 范卫津: 建议是提前预约呢，避免到门店需要等待的
2026-04-03 17:53:49 客户 张磊: 在哪可以升级
2026-04-03 17:53:57 客户 张磊: 哪家门店
2026-04-03 17:54:06 坐席组 范卫津: 咱们的售后授权门店都可以的
2026-04-03 17:59:10 客户 张磊: 为啥4s店说没接到升级
2026-04-03 18:00:28 坐席组 范卫津: 请问您咨询的是哪个门店呢？管家这边反馈到门店那边核实确认呢
2026-04-03 18:01:39 客户 张磊: 德阳
2026-04-03 18:02:13 客户 张磊: 结果告诉我就是 他们那边没接到我这个车可以升级
2026-04-03 18:02:20 坐席组 范卫津: 德阳万吉：四川省德阳市庐山南路三段29号
2026-04-03 18:02:23 坐席组 范卫津: 是这个门店吗？
2026-04-03 18:02:26 客户 张磊: 对
2026-04-03 18:02:59 坐席组 范卫津: 管家这边反馈到门店那边核实确认一下，请问后续联系您尾号3964的手机号码方便吗？
2026-04-03 18:03:15 客户 张磊: 对
2026-04-03 18:03:18 客户 张磊: 方便
2026-04-03 18:03:26 客户 张磊: 帮我核实一下
2026-04-03 18:03:46 客户 张磊: 你都告诉我车可以升级 4s店没接到通知
2026-04-03 18:03:52 客户 张磊: 很离谱
2026-04-03 18:04:06 坐席组 范卫津: 好的，管家这边反馈到门店核实确认，辛苦您后续留意一下来电呢
2026-04-03 18:06:05 客户 张磊: 好
2026-04-03 18:06:26 坐席组 范卫津: 🤝
2026-04-03 18:11:40 客户 张磊: 核实到了吗
2026-04-03 18:12:12 坐席组 范卫津: 没那么快呢，预计是今晚或者明天给您致电联系的，辛苦您耐心等待一下
2026-04-03 18:13:25 客户 张磊: 好麻烦了
2026-04-03 18:14:25 坐席组 范卫津: 非常抱歉，您放心，有信息会第一时间联系您的，辛苦您耐心等待一下呢
2026-04-03 18:20:18 客户 张磊: 好的
2026-04-03 18:20:33 坐席组 范卫津: 🤝
2026-04-03 18:59:09 坐席组 范卫津: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80583

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