会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #80609
外部会话ID:bd0ca766437042808fc803fc94c2534a
会话内容
2026-04-03 17:27:59 客户 林儒斌: [图片1] 2026-04-03 17:28:04 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-03 17:28:06 客户 林儒斌: 这个可以升级把 2026-04-03 17:28:17 坐席组 范卫津: 查看到您爱车车机版本号是可以到店进行线下升级的,升级后支持苹果手机无线carplay互联功能呢 2026-04-03 17:28:18 客户 林儒斌: 具体怎么操作 2026-04-03 17:28:24 客户 林儒斌: 联系谁呢 2026-04-03 17:28:46 坐席组 范卫津: 需要到门店进行线下升级的,请问您是到哪家门店方便呢?管家反馈到门店那边协助跟进 2026-04-03 17:29:04 客户 林儒斌: 广东省东莞市松兴 2026-04-03 17:29:33 坐席组 范卫津: 东莞松兴:广东省东莞市南城区莞太路袁屋边路段321号 2026-04-03 17:29:37 坐席组 范卫津: 是这家门店吗? 2026-04-03 17:29:41 客户 林儒斌: 直接去就行了对吧 2026-04-03 17:29:43 客户 林儒斌: 是的 2026-04-03 17:30:14 坐席组 范卫津: 您是什么时间方便到店呢?最好是提前一天预约门店呢 2026-04-03 17:30:25 客户 林儒斌: 我打电话问问吧 2026-04-03 17:30:57 坐席组 范卫津: 可以的,如果有需要可以告知管家这边反馈到门店协助跟进的 2026-04-03 17:43:56 坐席组 范卫津: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。