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会话标注 #80620
外部会话ID:4822800641fb4651bb8ea919b7b4933b
会话内容
2026-04-03 17:18:12 客户 郭光义: 怎么预约首保 2026-04-03 17:18:19 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-03 17:18:30 坐席组 范卫津: 可以告知管家这边为您预约门店的,也可以在APP上自行预约呢 2026-04-03 17:23:15 坐席组 范卫津: 请问您是什么时间方便到哪家门店呢? 2026-04-03 17:34:34 坐席组 范卫津: 很遗憾暂未收到您的信息,管家给您发送APP预约维保的操作指引,辛苦您操作一下,如果有需要可以直接告知管家这边帮您预约门店的 2026-04-03 17:35:07 坐席组 范卫津: 广汽传祺APP绑定车辆后,“广汽传祺APP→爱车→上方选择 服务→往下拉到 用车服务→维保预约“,选择销售门店及到店时间等信息-立即预约。 2026-04-03 17:35:12 坐席组 范卫津: [图片1] 2026-04-03 17:35:53 坐席组 范卫津: 如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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