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会话标注 #80628
外部会话ID:7e22f81d49b24208811907d79395eb94
会话内容
2026-04-03 17:09:21 客户 李明: 退役军人购车补贴多久厂家发放到位呢 2026-04-03 17:09:27 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-03 17:10:04 客户 李明: 4S店说厂家审核通过了,多久发放到账,已经两个月了 2026-04-03 17:10:42 坐席组 范卫津: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-03 17:13:36 坐席组 范卫津: 感谢您的耐心等待,管家查询到退役军人专属购车优惠活动的补贴兑付的时间是以销售店沟通协商为准。门店那边是否有告知什么时候兑付呢? 2026-04-03 17:24:52 坐席组 范卫津: 很遗憾暂未收到您的信息,待您空闲时期,辛苦再看看是否需要为您反馈相关门店进一步核实跟进。如有需要,可以随时给我们留言的。 2026-04-03 17:24:58 坐席组 范卫津: 如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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