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会话标注 #80632
外部会话ID:5359a5931811429dbd5cedf50014c114
会话内容
2026-04-03 17:07:13 客户 苏雪辉: 有人吗 2026-04-03 17:07:19 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~ 2026-04-03 17:07:40 坐席组 陈兆希: 请问有什么能帮到您 2026-04-03 17:13:01 客户 苏雪辉: 我去4s店问了 说升级不了呀 2026-04-03 17:13:31 坐席组 陈兆希: 方便了解您现在是在门店吗?您咨询哪家门店呢,管家可以安排专人与门店核实一下情况哦 2026-04-03 17:17:33 客户 苏雪辉: 茂名的丰凯名祺店 2026-04-03 17:18:00 坐席组 陈兆希: 好的, 这边安排专人与门店核实一下,后续会通过这020-31036002致电联系您的尾号为:3740手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-03 17:18:14 客户 苏雪辉: 好的 2026-04-03 17:18:21 坐席组 陈兆希: 🤝 2026-04-03 17:34:26 坐席组 陈兆希: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
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客户情绪:
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满意
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问题类型:
未选择
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其他
是否抱怨:
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否
是
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