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会话标注 #80820
外部会话ID：34b69d550c954e3aa1dd592cc032d3f3
会话内容
2026-04-03 16:57:09 客户 潘江林: 连接教程 2026-04-03 16:57:15 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-03 16:57:15 客户 潘江林: 无线 2026-04-03 16:58:01 坐席组 许云: 无线CarPlay连接方式 通过车机蓝牙界面与支持无线Apple CarPlay设备首次连接时，音响系统将展示弹窗引导，在音响系统和手机端均确认连接后，即可正常使用Apple CarPlay 应用及操作系统。 ①在车机蓝牙设置中搜索手机—点击连接手机蓝牙 ②在车辆中控屏的音响系统应用菜单界面/手机互联界面/智能卡片区域，点击“Apple CarPlay”图标进入Apple CarPlay连接流程 ③长按方向盘右侧语音按键进入，当前未连接互联时长按方向盘右侧语音按键进入设备列表，可以通过设备列表快速选择互联应用连接。
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
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客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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无需填写 L1–L3。