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会话标注 #80826
外部会话ID:cca6f410867646b8958523772f2f61e3
会话内容
2026-04-03 16:44:44 客户 徐宗花: 为什么用车钥匙锁不上门了? 2026-04-03 16:44:50 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-03 16:45:17 客户 徐宗花: 摁钥匙上的锁门键,也不锁门,就光一直滴滴。 2026-04-03 16:45:40 坐席组 罗家宝: 辛苦尝试使用APP解锁看能否可以呢? 2026-04-03 16:49:51 坐席组 罗家宝: 如还是无法进行解锁按钥匙在闪烁的情况下建议您使用应急的钥匙打开主驾驶车门看能否启动哦 2026-04-03 16:50:37 坐席组 罗家宝: 还是无法启动的话,您的爱车可能是亏电的状态哦,还请辛苦告知一下目前的具体位置哈,这边为您安排就近的门店协助处理~ 2026-04-03 16:51:11 坐席组 罗家宝: [图片1] 2026-04-03 16:51:20 坐席组 罗家宝: [图片2] 2026-04-03 16:51:27 坐席组 罗家宝: [图片3] 2026-04-03 16:51:32 坐席组 罗家宝: [图片4] 2026-04-03 16:55:59 坐席组 罗家宝: 亲,暂未收到您的回复,您放心~您刚反馈问题,您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过这020致电联系您尾号:9273的手机号哈
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