会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #80830
外部会话ID:5ee444d3e1f64e178b02c586d0a33fd7
会话内容
2026-04-03 16:43:17 客户 董高峰: 我的车通常温度显示为7格是什么情况? 2026-04-03 16:43:23 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-03 16:43:31 客户 董高峰: 正常情况不是应该为5格吗? 2026-04-03 16:44:29 坐席组 钟金红: 是否方便提供一下截图呢~另外您说的情况是刚启动还是指什么状态下呢 2026-04-03 16:45:03 客户 董高峰: 启动正常啊,跑一段路就到7格了 2026-04-03 16:45:44 客户 董高峰: 新车买回来就这个样子 2026-04-03 16:46:36 坐席组 钟金红: 您的问题已收到,有劳稍等下,管家核实后尽快答复您。 2026-04-03 16:46:56 客户 董高峰: [图片1] 2026-04-03 16:47:16 客户 董高峰: 这是刚启动,启动就感觉发动机声音大 2026-04-03 16:47:52 客户 董高峰: [图片2] 2026-04-03 16:47:58 坐席组 钟金红: 车辆正常行驶、爬坡、开空调、堵车时,涡轮发动机负荷大,水温会升到6~7 格,只要不亮红色水温报警灯、不提示高温,就完全安全,可放心使用。 2026-04-03 16:48:06 客户 董高峰: 看温度开始升了 2026-04-03 16:48:57 客户 董高峰: 车辆不应该是正常5格吗 2026-04-03 16:49:50 坐席组 钟金红: 不是的哦~它是有范围值的呢,且如果水温过高您的仪表盘会亮红灯提示您的呢 2026-04-03 16:50:13 坐席组 钟金红: 只要仪表盘没有提示,说明是正常的哈 2026-04-03 16:52:40 客户 董高峰: [图片3] 2026-04-03 16:53:46 客户 董高峰: [图片4] 2026-04-03 16:54:11 客户 董高峰: 刚走几分钟就7格了 2026-04-03 16:56:04 客户 董高峰: 这是什么情况? 2026-04-03 16:56:53 坐席组 钟金红: 您的问题已收到,有劳稍等下,管家核实后尽快答复您。 2026-04-03 16:57:02 客户 董高峰: 好 2026-04-03 17:01:09 坐席组 钟金红: 感谢您的耐心等待,管家这边跟技术老师核实这个现象是完全正常的哦。咱们的传祺GS3影速采用了智能热管理系统,仪表盘上的水温格数显示的是一个工作区间,而不是绝对的刻度。 2026-04-03 17:01:15 坐席组 钟金红: 显示5格:通常是刚启动或者天气冷的时候,水温还没完全上来。 2026-04-03 17:01:20 坐席组 钟金红: 显示7格:说明发动机已经达到了最佳工作温度(大约90度左右),这时候车子动力最好、油耗也最经济。 2026-04-03 17:01:36 坐席组 钟金红: 只要仪表盘没有亮起红色的水温报警灯,且车子开起来没异常,您就尽管放心开。这说明您的爱车状态很棒,散热系统也在正常工作呢!如果您还是不放心,下次保养我们可以让技师连接电脑帮您读取一下实际水温数据给您看哈~ 2026-04-03 17:02:56 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,请问还有什么可以帮到您的呢 2026-04-03 17:03:01 客户 董高峰: 哦,如果正常就行,我担心有什么问题了 2026-04-03 17:03:11 坐席组 钟金红: 放心是正常的呢~ 2026-04-03 17:03:20 客户 董高峰: 好的,谢谢了 2026-04-03 17:03:25 坐席组 钟金红: 您客气了,能为您服务是我的荣幸~感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。