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会话标注 #80842
外部会话ID:6343ca8a6d224dbc8aa9985544e66cf8
会话内容
2026-04-03 15:52:38 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 16:34:24 客户 四川世茂成商贸有限公司: 连接不上呢 2026-04-03 16:34:30 坐席组 杨文秀: 您好,在的呢~ 2026-04-03 16:35:01 坐席组 杨文秀: 您可以尝试将车机恢复出厂设置看看 2026-04-03 16:51:15 坐席组 杨文秀: 请您按指引操作设置,后续用车过程中有什么疑问都可以通过直服陪伴找到我们,我们及时响应您
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