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会话内容

2026-04-03 16:32:34 客户 李铮: 你好
2026-04-03 16:32:40 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~
2026-04-03 16:32:42 坐席组 杨文秀: 有什么能帮助到您的~
2026-04-03 16:32:47 客户 李铮: 请问充电卡损坏了怎么补
2026-04-03 16:33:52 坐席组 杨文秀: 您好，充电桩启动卡与充电桩为一一对应关系，由充电桩生产商制作，请您按照链接
https://doc.weixin.qq.com/smartsheet/form/1_wpfgQtVQAAsqnVfPmijuqaGM438W2n8A_4eec4e填报充电桩编码及收卡信息，后续有专人联系您收取制卡费用（含寄送费），启动卡预计在5~7个工作日内寄出，请留意查收~
2026-04-03 16:34:58 客户 李铮: 这个链接打不开
2026-04-03 16:35:49 客户 李铮: [图片1]
2026-04-03 16:36:27 坐席组 杨文秀: 这边刚尝试了一下是可以点击的，您可以尝试复制到微信或者企微里面看看能否打开
2026-04-03 16:38:02 客户 李铮: 复制了地址 怎么到微信里使用
2026-04-03 16:40:36 坐席组 杨文秀: [图片2]
2026-04-03 16:41:15 坐席组 杨文秀: 将链接复制，然后点击打开，就会出现这个界面，您按照以上要求填写提交即可
2026-04-03 16:54:41 坐席组 杨文秀: 请问您是否有打开呢
2026-04-03 16:54:48 坐席组 杨文秀: 亲，看您长时间没有回复，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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