会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #80860
外部会话ID：8b0369259e104f88b33aa31496ab5e7c
会话内容
2026-04-03 15:17:48 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-03 16:23:05 客户 陈勇伟: 昨天上午跑了一趟高速公路，来回近170公里，今天上午市区10公里也没事，下午2公里出现警告，按照你刚才的指引，现在还是继续显示“请检查排放系统”！ 2026-04-03 16:23:12 坐席组 叶艳琪: 您好，在的呢~ 2026-04-03 16:24:22 坐席组 叶艳琪: 请问您是否有尝试油盖拧下重新拧一下呢 2026-04-03 16:24:48 客户 陈勇伟: 是的 2026-04-03 16:25:46 坐席组 叶艳琪: 若是一直没有消除，为了能更精准地排查和解决问题，最好还是麻烦您前往门店，让专业的工作人员进行检查，您这边是否方便告知一下当前的用车城市呢，这边为您对接就近的门店哦~您看可以吗~ 2026-04-03 16:29:13 客户 陈勇伟: 那我明天自己去，2月份刚做过保养的杭州钱塘区门店， 2026-04-03 16:30:22 坐席组 叶艳琪: 好的，那您后续有需要您随时联系咱们的 2026-04-03 16:30:54 客户 陈勇伟: 麻烦啦 2026-04-03 16:31:13 坐席组 叶艳琪: 您客气啦🤝 2026-04-03 16:35:22 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。