VOC标注平台

会话内容

2026-04-03 16:03:02 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 
【我们能为您做什么】
① 使用车辆过程中遇到需求随时cue我，小伙伴们会快速运转小马达为您解决
② 您的爱车需要维修保养，小伙伴们会帮您预约
③ 我们还会提供用车知识、注意事项、重要关怀活动的提醒（放心不会打扰您）
④ 通过下方“+”可选择更多服务
相知无远近，万里尚为邻，往后我们一起相伴，共享愉悦的移动生活！
2026-04-03 16:17:37 客户 火干嘎木仁: 怎么远程控制车辆
2026-04-03 16:17:45 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~
2026-04-03 16:18:10 客户 火干嘎木仁: 手机怎么远程控制着车开空调
2026-04-03 16:18:26 坐席组 罗家宝: 辛苦您这边提供一下APP爱车的页面截图哦
2026-04-03 16:19:04 客户 火干嘎木仁: [图片1]
2026-04-03 16:19:35 坐席组 罗家宝: 请问是刚刚激活的车联网吗？
2026-04-03 16:20:43 坐席组 罗家宝: [图片2]
2026-04-03 16:21:07 坐席组 罗家宝: 辛苦您尝试一下：打开广汽传祺APP--“我的”右上角-齿轮图标，点击进去入后，点击“清除缓存“之后重新登录，看是否有APP~爱车的页面显示哈
2026-04-03 16:40:13 坐席组 罗家宝: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #80866

会话内容

L1-L3 标注