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会话内容

2026-04-03 16:15:08 客户 熊兴: 车机能不能升级ca p l y
2026-04-03 16:15:15 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-03 16:15:39 客户 熊兴: 能不能升级无限连接车身
2026-04-03 16:16:29 坐席组 彭雪琴: 这边为您核实到需要查看核实车机版本号才能确定是否可以升级呢，仅主机系统版本中有“A5X”才可参与本次升级，否则不用进行升级哈
2026-04-03 16:16:41 坐席组 彭雪琴: 您可以提供下您的车机版本图片，我可以帮您确认下
2026-04-03 16:16:48 坐席组 彭雪琴: 您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统通用-系统即可查看到系统版本号
2026-04-03 16:18:01 客户 熊兴: 有的
2026-04-03 16:18:13 客户 熊兴: A5 x
2026-04-03 16:19:38 坐席组 彭雪琴: 好的，方便了解下您是想去哪家门店升级呢，这边可以为您协助预约升级工位
2026-04-03 16:21:47 客户 熊兴: 同光村4s店
2026-04-03 16:21:57 客户 熊兴: 升级这个要不要钱
2026-04-03 16:23:56 坐席组 彭雪琴: OTA升级是免费的哈
2026-04-03 16:25:55 客户 熊兴: 行 月底我来保养 然后升级一下
2026-04-03 16:27:30 坐席组 彭雪琴: 好的，这边为您查询到  余姚东祺，地址：浙江省余姚市凤山街道同光村。您月底有空的时候可以随时联系告知下您方便的时间，这边可以为您预约保养和升级工位~
2026-04-03 16:49:05 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80871

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