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会话内容

2026-04-03 16:09:47 客户 段俊威: 你好
2026-04-03 16:09:53 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-03 16:09:58 客户 段俊威: 怎样解绑充电桩
2026-04-03 16:10:24 客户 段俊威: 一个充电桩是否只能绑定一部手机
2026-04-03 16:10:52 坐席组 彭雪琴: 是呢，一个充电桩只能同时绑定一个手机号码
2026-04-03 16:11:14 坐席组 彭雪琴: 若是需要解绑充电桩，需要辛苦您提供下您的行驶证和充电桩编码，这边为您登记解绑
2026-04-03 16:12:20 客户 段俊威: 咋这么麻烦呢
2026-04-03 16:12:36 客户 段俊威: 我自己绑定的自己还不能解绑？
2026-04-03 16:13:57 客户 段俊威: [图片1]
2026-04-03 16:14:57 坐席组 彭雪琴: 很抱歉，暂时无法通过APP直接解绑充电桩
2026-04-03 16:15:09 客户 段俊威: 麻烦赶快帮我解除吧
2026-04-03 16:15:24 坐席组 彭雪琴: 管家已收到您提供的充电桩编码了，有劳您补充下行驶证图片哈
2026-04-03 16:16:33 客户 段俊威: [图片2]
2026-04-03 16:17:37 客户 段俊威: 现在能操作了吗
2026-04-03 16:17:45 坐席组 彭雪琴: 收到，请稍等，这边马上为您登记解绑
2026-04-03 16:19:13 客户 段俊威: 完成了吗
2026-04-03 16:19:19 客户 段俊威: 我有点着急
2026-04-03 16:20:38 坐席组 彭雪琴: 明白的，已经为您对接解绑中了，有劳稍等下哈
2026-04-03 16:21:28 客户 段俊威: 这个能不能调整一下
2026-04-03 16:21:41 客户 段俊威: 不能自主解绑的意义是什么
2026-04-03 16:22:10 坐席组 彭雪琴: 久等了，这边为您核实到您提供的行驶证图片，与您需要解绑充电桩的车架号是不一致的呢
2026-04-03 16:23:07 客户 段俊威: 那等一下
2026-04-03 16:23:17 坐席组 彭雪琴: 好的~
2026-04-03 16:24:37 客户 段俊威: [图片3]
2026-04-03 16:24:55 坐席组 彭雪琴: 好的，我马上为您同步
2026-04-03 16:25:46 坐席组 彭雪琴: 久等了，后台已经为您解绑成功了，您可以重新绑定下哈
2026-04-03 16:26:06 客户 段俊威: 谢谢
2026-04-03 16:26:35 坐席组 彭雪琴: 收到，这边也会为您登记优化建议，建议后续可以优化APP可以有自助解绑的功能，同时非常感谢您的宝贵建议~
2026-04-03 16:26:39 坐席组 彭雪琴: 您客气了，能为您服务是我们的荣幸！
2026-04-03 16:38:29 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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