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会话内容

2026-04-03 16:03:58 客户 广州市越秀山体育中心: 上次还有一条充电桩没有维修的
2026-04-03 16:04:03 客户 广州市越秀山体育中心: 你们维修师傅说他们是安装的
2026-04-03 16:04:04 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~
2026-04-03 16:04:08 客户 广州市越秀山体育中心: 说你们派单给他们了
2026-04-03 16:04:12 客户 广州市越秀山体育中心: 他说他们过来要收费
2026-04-03 16:06:58 坐席组 钟金红: 下午好~管家这边查看了您之前的记录是有反馈充电桩服务商协助保修的呢
2026-04-03 16:08:09 坐席组 钟金红: 想了解一下咱们的充电桩服务商有具体详细说明收的是什么费用么
2026-04-03 16:08:29 客户 广州市越秀山体育中心: 你们的维修人员说要收费
2026-04-03 16:08:32 客户 广州市越秀山体育中心: 上一次你们漏了
2026-04-03 16:08:35 客户 广州市越秀山体育中心: 你们有没有客服电话呀？
2026-04-03 16:08:56 坐席组 钟金红: 有具体详细说明收的是什么费用么
2026-04-03 16:08:59 客户 广州市越秀山体育中心: 你自己看看聊天记录吧，我不想每一次都要跟你们重复解释
2026-04-03 16:09:04 客户 广州市越秀山体育中心: 他说他们不是维修的
2026-04-03 16:09:13 客户 广州市越秀山体育中心: 他说他们是安装的
2026-04-03 16:09:18 客户 广州市越秀山体育中心: 你们派单派错了
2026-04-03 16:09:49 坐席组 钟金红: 非常抱歉了，管家这边马上登记反馈处理一下，联系您手机尾号2891方便接听嘛
2026-04-03 16:13:32 客户 广州市越秀山体育中心: 可以
2026-04-03 16:15:16 坐席组 钟金红: 好的，您放心~您刚反馈问题，您的管家会主动与您致电沟通处理，后续会通过02062853009致电联系您的尾号为：2891 手机 ，辛苦您后续留意一下
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