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会话标注 #80889
外部会话ID:68f5373547fd482cbefe288ceb3ea3a0
会话内容
2026-04-03 15:59:57 客户 李顺考: 你好,李经理,我想问一下就是现在影豹rs的车机是有升级的是吧,就是那个升级成无线carplay的 2026-04-03 16:00:04 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-03 16:00:20 坐席组 彭雪琴: 请问下您的车机版本是多少呢,辛苦您提供下您的车机版本图片可以吗,我帮您进一步确认下 2026-04-03 16:00:26 坐席组 彭雪琴: 您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统通用-系统即可查看到系统版本号 2026-04-03 16:00:40 客户 李顺考: [图片1] 2026-04-03 16:01:04 坐席组 彭雪琴: 收到,管家查看到您提供的图片,您的爱车是可以到4s店升级的 2026-04-03 16:01:22 坐席组 彭雪琴: 您是想去哪家门店升级呢,我可以为您协助对接门店预约升级工位 2026-04-03 16:01:52 客户 李顺考: 好的 2026-04-03 16:02:11 客户 李顺考: 他这个是哪家4s点都可以是吗 2026-04-03 16:02:15 客户 李顺考: 店 2026-04-03 16:04:28 坐席组 彭雪琴: 是的哈 2026-04-03 16:27:36 坐席组 彭雪琴: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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