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会话内容

2026-04-03 15:57:54 客户 王朝: [图片1]
2026-04-03 15:58:01 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~
2026-04-03 15:58:14 客户 王朝: 售后换的座椅皮套有很大褶皱

2026-04-03 15:58:26 客户 王朝: 说是坐坐就好了，是这样吗
2026-04-03 15:58:34 坐席组 罗家宝: 管家为您查询一下，请稍等
2026-04-03 15:58:50 客户 王朝: [图片2]
2026-04-03 15:59:01 客户 王朝: 而且旁边的塑料壳有缝隙，卡扣不好了
2026-04-03 15:59:26 客户 王朝: [图片3]
2026-04-03 15:59:37 客户 王朝: 这个是我之前的没有褶皱
2026-04-03 16:00:02 客户 王朝: [图片4]
2026-04-03 16:03:11 客户 王朝: [图片5]
2026-04-03 16:09:35 坐席组 罗家宝: 抱歉让您久等了，这边管家先线上查看到您的图片是有褶皱的情况，如对此不太满意可与工作人员沟通一下看能否为您解决哦~
2026-04-03 16:11:30 客户 王朝: 解决不了

2026-04-03 16:12:03 客户 王朝: 说是可能要坐坐就好了
2026-04-03 16:12:26 客户 王朝: 我需要官方给出明确答复
如果后期还是不平整，再给我换一个
2026-04-03 16:12:30 坐席组 罗家宝: 给您带来不好的体验了，您看是否方便告知一下是到哪家门店进行检查的吗？
2026-04-03 16:12:40 坐席组 罗家宝: 这边为您反馈进行处理哈
2026-04-03 16:12:49 客户 王朝: 祺晟
2026-04-03 16:13:24 坐席组 罗家宝: 济宁祺晟
济宁如意工业园以东、同济路以西（广本鸿基店以北）
2026-04-03 16:13:28 坐席组 罗家宝: 是这家吗？
2026-04-03 16:13:56 客户 王朝: 对
2026-04-03 16:14:15 客户 王朝: 卡扣也是变形了
2026-04-03 16:14:30 坐席组 罗家宝: 好的，给您带来不便了，这边马上为您进行反馈还请后续留意一下来电的信息哦
2026-04-03 16:15:15 客户 王朝: [图片6]
2026-04-03 16:15:50 坐席组 罗家宝: 十分抱歉，您反馈的问题管家非常重视，也十分感谢您愿意花时间反馈，目前管家一定竭尽所能为您解决的哈
2026-04-03 16:25:56 客户 王朝: [视频7]
2026-04-03 16:27:52 坐席组 罗家宝: 收到，这边会将您的情况如实的记录并且反馈到怎么的专人后续为您进行核实处理的哈
2026-04-03 16:28:06 坐席组 罗家宝: 还请您这先耐心的等待一下哦
2026-04-03 16:35:37 坐席组 罗家宝: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
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