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会话标注 #80899
外部会话ID：1932603bbad74c54a79c4003421a3593
会话内容
2026-04-03 13:02:43 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 15:52:59 客户 蔡英英: 从冬天设置的冬季预暖开始，每天7:15～7:35，关闭不了了 2026-04-03 15:53:08 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-03 15:54:24 坐席组 黄晓珂: 好的收到，管家帮您反馈核实一下哈~ 2026-04-03 16:20:38 坐席组 黄晓珂: 抱歉让您久等了，管家将您的情况咨询技术老师，了解到您是有尝试关闭定时空调，但是无法关闭情况是嘛 2026-04-03 16:20:49 坐席组 黄晓珂: 是否方便前往定时空调页面录制一下操作视频给我们 2026-04-03 16:23:29 坐席组 黄晓珂: 以及您提供一下您的APP版本和手机型号，并且在APP版本地方长按5-10s上传日志给我们后续协助分析处理~ 2026-04-03 16:37:09 坐席组 黄晓珂: 辛苦您空闲时间提供以上信息资料，管家帮您反馈后台协助反馈处理核实~祝您生活愉快 再见🌈
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