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2026-04-03 15:47:22 客户 王艳星: 主驾驶和副驾驶座椅靠背后面的装饰条又裂了，之前换过一次，是不是材质缺陷你们研究下，好像是车内温度一高他自己就崩裂，应该是材质问题。
2026-04-03 15:47:28 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~
2026-04-03 15:47:42 客户 王艳星: [图片1]
2026-04-03 15:47:42 客户 王艳星: [图片2]
2026-04-03 15:47:42 客户 王艳星: [图片3]
2026-04-03 15:48:36 坐席组 范卫津: 非常抱歉给您带来不好体验了， 需要辛苦您到门店让师傅进一步检查确认呢，如果是质量问题在保修期内是可以保修处理的，请您放心
2026-04-03 15:48:42 客户 王艳星: 你查下上次是什么时候换的。然后顺便给厂家反馈一下
2026-04-03 15:49:22 坐席组 范卫津: 请问您是到哪家门店方便呢？管家这边也同步信息到门店那边协助跟进
2026-04-03 15:49:26 客户 王艳星: 材质不改变我估计换了还是出现这问题
2026-04-03 15:49:41 客户 王艳星: 成都新元素
2026-04-03 15:50:11 坐席组 范卫津: 明白，管家这边同步到门店那边协助跟进，后续联系您尾号2066的手机号码方便吗？
2026-04-03 15:51:51 客户 王艳星: 可以
2026-04-03 15:52:34 坐席组 范卫津: 好的，辛苦您后续留意门店给您的来电呢
2026-04-03 16:05:18 坐席组 范卫津: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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