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会话内容

2026-04-03 15:46:57 客户 赵宗明: 传祺有没有技术部门电话
2026-04-03 15:47:04 坐席组 许云: 您好~在的呢~
2026-04-03 15:47:15 坐席组 许云: 请问目前遇到什么问题呢？咱们没有技术部门的电话呢
2026-04-03 15:47:19 客户 赵宗明: 我车热车怠速异常
2026-04-03 15:47:30 客户 赵宗明: 凉车正常
2026-04-03 15:47:46 坐席组 许云: 请问具体是什么情况呢？抖动还是什么？
2026-04-03 15:48:21 客户 赵宗明: [视频1]
2026-04-03 15:48:47 客户 赵宗明: 这是刚打着火的样子
2026-04-03 15:49:00 客户 赵宗明: 车是温的
2026-04-03 15:49:28 坐席组 许云: 水温上来以后呢？还会出现这个情况吗？
2026-04-03 15:52:56 客户 赵宗明: 得1到2分钟才能下去
2026-04-03 15:53:23 坐席组 许云: 仪表有提示什么故障灯吗？
2026-04-03 15:53:38 客户 赵宗明: 没有
2026-04-03 15:54:01 客户 赵宗明: 我感觉机油增多呢
2026-04-03 15:54:10 坐席组 许云: 通过您的反馈，这个情况是正常热车时候的情况呢
2026-04-03 15:54:25 客户 赵宗明: 是热车启动
2026-04-03 15:54:46 坐席组 许云: 但是从您提供的视频查看，当前的水温表是比较低的温度呢
2026-04-03 15:55:34 客户 赵宗明: 但是冷车启动就5秒，就到800转了
2026-04-03 15:55:48 坐席组 许云: 好的，您的问题已收到，有劳稍等下，管家核实后尽快答复您。
2026-04-03 16:06:46 坐席组 许云: 抱歉让您久等了
2026-04-03 16:06:52 坐席组 许云: 管家为您查询了相关情况，目前您反馈的问题管家在线上无法给您确认具体原因呢， 请问您目前在哪里用车？为您联络就近门店给您对接处理可以吗？

2026-04-03 16:21:24 坐席组 许云: 亲，感谢您的联系，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80907

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