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会话内容

2026-04-03 15:25:59 客户 洪漂漂: 你好
2026-04-03 15:26:04 坐席组 叶艳琪: 您好，在的呢~
2026-04-03 15:26:41 客户 洪漂漂: [图片1]
2026-04-03 15:26:58 客户 洪漂漂: 这个什么情况
2026-04-03 15:27:21 客户 洪漂漂: [图片2]
2026-04-03 15:27:24 坐席组 叶艳琪: 请问您目前的车机的其他功能是否可以使用呢
2026-04-03 15:27:31 客户 洪漂漂: 可以
2026-04-03 15:27:38 客户 洪漂漂: 就这个用不了了
2026-04-03 15:28:14 坐席组 叶艳琪: [图片3]
2026-04-03 15:28:23 坐席组 叶艳琪: 辛苦您尝试一下重启车机看是否恢复
2026-04-03 15:29:02 客户 洪漂漂: 好的，我试试
2026-04-03 15:29:46 坐席组 叶艳琪: 好的，辛苦您了
2026-04-03 15:32:12 客户 洪漂漂: 不行
2026-04-03 15:32:20 客户 洪漂漂: 还是显不出来码
2026-04-03 15:32:59 坐席组 叶艳琪: 您点击刷新也是没有码出来吗
2026-04-03 15:34:41 客户 洪漂漂: [视频4]
2026-04-03 15:34:53 客户 洪漂漂: 你看一下
2026-04-03 15:36:24 坐席组 叶艳琪: 辛苦您尝试一下连接您的手机热点看是否可以使用
2026-04-03 15:36:41 客户 洪漂漂: 用不了
2026-04-03 15:37:07 坐席组 叶艳琪: 这边为您询问一下技术老师
2026-04-03 15:52:32 客户 洪漂漂: 咋说了
2026-04-03 15:53:26 坐席组 叶艳琪: 实在抱歉让您久等了，这边为您询问技术老师，技术老师反馈到查看到您提供的视频，您车机软件版本较低，建议回店将所有软件升级到最新
2026-04-03 15:58:59 坐席组 叶艳琪: 请问您目前在哪个城市区域用车呢~管家这边可以为您预约就近门店跟进的
2026-04-03 16:06:18 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，您看您在目前在哪个城市咱们这边为您联系门店跟进，有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80938

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