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会话标注 #80939
外部会话ID:fa5a4a69ec2f4c4a811086282c95320e
会话内容
2026-04-03 15:25:38 客户 潘贝: 我想查一下我的车当时是做的什么贷款,付了多少首付,能查到吗 2026-04-03 15:25:45 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-03 15:26:03 坐席组 钟金红: 您的问题已收到,有劳稍等下,管家核实后尽快答复您。 2026-04-03 15:28:26 坐席组 钟金红: 抱歉让您久等了,管家这边无法查看的呢~您是遇到了什么问题呢 2026-04-03 15:28:40 坐席组 钟金红: 需要管家这边安排您的销售门店对接联系您嘛 2026-04-03 15:29:16 客户 潘贝: 晚上过户的话,有哪些东西是作废的? 2026-04-03 15:29:42 客户 潘贝: 例如有哪些是首任车主才享受的 2026-04-03 15:31:39 坐席组 钟金红: 若车辆过户给其他车主,并且过户后车主信息(姓名)发生变更(包括过户给直系亲属),则原首任车主的三电终身质保无法享受的哦 2026-04-03 15:33:38 客户 潘贝: 就是三电质保没有了。? 2026-04-03 15:33:43 坐席组 钟金红: 对的 2026-04-03 15:34:38 客户 潘贝: 有一个问题,车子一直我在用,全部东西也是我在弄。就单把名字过户回来给我,也是无法享受吗 2026-04-03 15:35:01 坐席组 钟金红: 只要过户了都不享受三电终身质保 2026-04-03 15:37:46 客户 潘贝: 三电有公里数或者什么限制吗 2026-04-03 15:41:55 坐席组 钟金红: 这个是没有的呢 2026-04-03 15:43:07 客户 潘贝: 好吧 2026-04-03 15:43:50 坐席组 钟金红: [图片1] 2026-04-03 15:48:06 客户 潘贝: 好 2026-04-03 15:48:13 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,请问还有什么可以帮到您的呢 2026-04-03 16:01:45 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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