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会话标注 #80943
外部会话ID：9ef99fdf4df040ceacdf90048c43254a
会话内容
2026-04-03 14:44:15 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 15:21:33 客户 陈建芳: [图片1] 2026-04-03 15:21:39 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-03 15:22:10 客户 陈建芳: 车机流量包购买服务没入车机不能用，尽快查询 2026-04-03 15:22:14 坐席组 钟金红: [图片2] 2026-04-03 15:23:18 坐席组 钟金红: 劳烦您在广汽传祺APP-爱车-车联-服务订阅界面再提供一下页面哈 2026-04-03 15:55:58 坐席组 钟金红: 01如您购买成功的情况下在服务订阅位置会显示当前套餐的呢~如果未成功提示，劳烦您有空提供一下截图，管家这边会登记帮您核实的哈02：如果确认购买成功显示，麻烦您在车机中控屏查看一下登录的账号是否一致哈~ 2026-04-03 15:57:25 坐席组 钟金红: 如果以上操作还是无法使用购买的流量，管家这边帮您登记后台处理；如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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