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会话内容

2026-04-03 15:00:00 客户 庄敢源: 升级CarPlay
2026-04-03 15:00:06 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-03 15:00:22 客户 庄敢源: 我需要去哪里升级
2026-04-03 15:01:02 坐席组 彭雪琴: 请问下您的车机版本是多少呢，辛苦您提供下您的车机版本图片，这边为您进一步核实下
2026-04-03 15:01:11 坐席组 彭雪琴: 您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统通用-系统即可查看到系统版本号
2026-04-03 15:04:04 客户 庄敢源: 我的是a5x
2026-04-03 15:04:11 客户 庄敢源: 我看了可以升级
2026-04-03 15:04:25 客户 庄敢源: 我想问是去哪里升级
2026-04-03 15:05:50 坐席组 彭雪琴: 是需要到4s店升级的哈
2026-04-03 15:07:13 客户 庄敢源: 然后一家都可以吗
2026-04-03 15:07:19 客户 庄敢源: 任何
2026-04-03 15:07:35 坐席组 彭雪琴: 是的，到授权4s店升级即可
2026-04-03 15:07:57 客户 庄敢源: 可以帮我导航一家离我近的吗
2026-04-03 15:08:31 坐席组 彭雪琴: 请问下您是在哪个城市用车呢，我帮您查询下附近门店
2026-04-03 15:08:41 客户 庄敢源: 东莞沙田目前
2026-04-03 15:10:16 坐席组 彭雪琴: 好的，请稍等
2026-04-03 15:11:35 客户 庄敢源: 好的
2026-04-03 15:12:04 坐席组 彭雪琴: 久等了，这为您查询到目前最近的门店是 东莞聚盛店，地址：东莞市厚街镇莞太路厚街段126号，0769-89187788
2026-04-03 15:22:36 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，辛苦您后续方便的时候可以查看下这家门店是否可以，若是可以的话，可以告知下您方便到店时间，这边第一时间为您对接预约，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80968

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