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会话内容

2026-04-03 14:41:00 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息
2026-04-03 14:58:07 客户 胡泽荣: [图片1]
2026-04-03 14:58:13 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-03 14:58:36 客户 胡泽荣: 可以升级吗
2026-04-03 14:58:56 坐席组 黄晓珂: 好的收到，管家核实您的爱车为本次升级对象，由店端线下协助升级，您看是否需要为您登记预约呢？
2026-04-03 14:59:19 客户 胡泽荣: 升级完就可以无线连CarPlay了吗？
2026-04-03 14:59:32 坐席组 黄晓珂: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 
2026-04-03 14:59:49 客户 胡泽荣: 给我预约吧
2026-04-03 15:00:07 坐席组 黄晓珂: 好的，请问您是在哪个城市用车呢
2026-04-03 15:00:31 客户 胡泽荣: 广州花都区狮岭镇
2026-04-03 15:01:28 坐席组 黄晓珂: 好的，广州花都有一家门店哦，广州骏旗：广州市花都区建设北路223号
2026-04-03 15:01:47 坐席组 黄晓珂: 您看近期什么时间有空到店升级，管家帮您提前跟门店告知准备好升级安装包和预约工位
2026-04-03 15:02:20 客户 胡泽荣: 现在
2026-04-03 15:02:53 坐席组 黄晓珂: 临时预约不知道门店是否有空闲工位，管家帮您先反馈门店告知
2026-04-03 15:03:00 坐席组 黄晓珂: 您这边过去大概需要多久呢
2026-04-03 15:03:20 客户 胡泽荣: 半个小时
2026-04-03 15:04:09 坐席组 黄晓珂: 好的，那帮您跟门店告知跟预约工位，辛苦您留意尾号5137的电话回复~
2026-04-03 15:04:21 客户 胡泽荣: 好
2026-04-03 15:05:54 坐席组 黄晓珂: 😀
2026-04-03 15:06:53 客户 胡泽荣: 快点叫他现在联系我
2026-04-03 15:07:43 坐席组 黄晓珂: 您先稍等哈，管家反馈门店下单和门店接收需要时间的~
2026-04-03 15:07:52 坐席组 黄晓珂: 您晚点留意门店与您电话联系就好
2026-04-03 15:09:23 客户 胡泽荣: 催一下
2026-04-03 15:11:13 坐席组 黄晓珂: 好的，已经帮您催促了哈~
2026-04-03 15:17:13 坐席组 黄晓珂: 您的问题这边已经安排专人为您跟进，那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80970

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