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会话标注 #80975
外部会话ID：edf6fc6cafd647f197167b231b5ea55b
会话内容
2026-04-03 14:52:13 客户 石邦荣: 你好，车辆故障己经排查了4天时间，你们的技术人员和4S店共同排查后，总体情况怎么样？进行了哪些方面的检查和维修等？什么时候交车给我？麻烦你们回复我一下，谢谢 2026-04-03 14:52:19 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-03 14:58:26 坐席组 彭雪琴: 抱歉让您久等了，关于您反馈的情况我们十分重视，管家马上为您如实记录好反馈后台为您进一步跟进处理 2026-04-03 14:58:51 坐席组 彭雪琴: 请您放心，一有进度我们也会第一时间致电联系您手机尾号8165 的号码，辛苦您后续留意下来电接听哈 2026-04-03 14:59:37 客户 石邦荣: 好的，请尽快回复一下，谢谢 2026-04-03 15:00:02 坐席组 彭雪琴: 您客气了，这是我们应该做的，这边也会为您催促加急 2026-04-03 15:18:25 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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已复核
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客户情绪:
未选择
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平和
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焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
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