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会话标注 #80976
外部会话ID:bc6d122ffa0a46d08389f847708eb0c4
会话内容
2026-04-03 14:51:21 客户 朱佳莉: 预约保养明天下午 2026-04-03 14:51:30 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-03 14:51:36 坐席组 黄晓珂: 请问您是需要到哪家门店保养呢~ 2026-04-03 14:51:49 客户 朱佳莉: 汇丰 2026-04-03 14:52:56 坐席组 黄晓珂: 郑州汇丰-郑州市中原区中原西路139号院1.2楼商业1层附60号 2026-04-03 14:53:08 坐席组 黄晓珂: 好的,您是明天下午几点到店,管家帮您查看工位情况 2026-04-03 14:53:19 客户 朱佳莉: 3点 2026-04-03 14:54:42 坐席组 黄晓珂: 好的收到,有工位的 2026-04-03 14:55:02 坐席组 黄晓珂: 帮您预约4号明天下午3点到郑州汇丰门店保养服务哈 2026-04-03 15:13:24 坐席组 黄晓珂: 已为您登记预约4月4日3点到郑州汇丰门店的保养服务,门店会在营业时间内尽快与您联系,请您保持手机畅通留意门店的来电~也可通过广汽传祺APP【我的】-【服务记录】查看本次预约详情的哈~ 2026-04-03 15:13:29 坐席组 黄晓珂: 如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤️~您有需要随时Call我们哦,我们将7*24H在线守护,如您对我的服务满意请给个五星好评哦,谢谢您~
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