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会话标注 #80992
外部会话ID:19db5a005bdd4d7facf94397a173759d
会话内容
2026-04-03 14:38:51 客户 黄嘉杰: 车机升级 2026-04-03 14:38:58 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~ 2026-04-03 14:39:28 坐席组 杨亚茜: 辛苦您提供一下车机版本图片,我们核实一下是否可以进行升级的哦 2026-04-03 14:39:49 客户 黄嘉杰: 车机升级系统 2026-04-03 14:40:07 客户 黄嘉杰: [图片1] 2026-04-03 14:40:43 坐席组 杨亚茜: 查看您的车机是可以升级的哈~这次升级是需要前往门店线下升级的哈,您可以后续方便时前往门店 2026-04-03 14:42:04 客户 黄嘉杰: 帮我预约线下门店 2026-04-03 14:42:12 坐席组 杨亚茜: 请问您目前在哪个城市区域用车,这边为您查询附近授权门店 2026-04-03 14:42:28 客户 黄嘉杰: 梧州岑溪市 2026-04-03 14:43:16 坐席组 杨亚茜: 梧州昊海明鑫:梧州市三龙大道95号 这边查看到是这家门店离您最近的,您看是否方便的呢 2026-04-03 14:44:32 客户 黄嘉杰: 方便 2026-04-03 14:45:03 坐席组 杨亚茜: 好的,您放心~您刚反馈问题,您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为:9464手机 ,辛苦您后续留意一下。 2026-04-03 14:45:24 客户 黄嘉杰: 好的 2026-04-03 14:45:52 坐席组 杨亚茜: 🤝 2026-04-03 15:12:30 坐席组 杨亚茜: 那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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