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会话标注 #80996
外部会话ID:f724f260a2f5475695de43069594d1ae
会话内容
2026-04-03 14:35:33 客户 陈金: 我昨天预约的门店是哪个 2026-04-03 14:35:41 客户 陈金: 能查询到吗 2026-04-03 14:35:42 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-03 14:35:57 坐席组 钟金红: 您的问题已收到,有劳稍等下,管家核实后尽快答复您。 2026-04-03 14:36:41 坐席组 钟金红: 您是在APP自助预约的吗 2026-04-03 14:36:49 客户 陈金: 是的 2026-04-03 14:37:02 客户 陈金: 我看兴兴店有两个 2026-04-03 14:37:19 坐席组 钟金红: 您打开APP-我的-服务记录可以查看预约门店信息的 2026-04-03 14:57:15 坐席组 钟金红: 亲,感谢您的联系,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
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