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会话内容

2026-04-03 13:24:03 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息
2026-04-03 14:14:18 客户 袁玉珍: [图片1]
2026-04-03 14:14:24 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~
2026-04-03 14:14:49 客户 袁玉珍: 上次你们来电已经帮我再申请延迟一年
2026-04-03 14:15:00 客户 袁玉珍: 怎么还要提供发票
2026-04-03 14:16:36 客户 袁玉珍: 然后你们客服来电叫我最近注意安装充电桩师傅电话，迟迟未接到，今天又跟我说在APP 上申请预约上门安装
2026-04-03 14:16:49 客户 袁玉珍: 你们怎么回事的吗
2026-04-03 14:16:58 客户 袁玉珍: 绕来绕去
2026-04-03 14:18:08 坐席组 杨亚茜: 抱歉给您带来不好体验，管家这边为您查看相关详情， 请稍等
2026-04-03 14:21:15 客户 袁玉珍: 然后我在APP 上填报私装包装，填了车架号，提示不存在
2026-04-03 14:21:18 客户 袁玉珍: 什么意思？
2026-04-03 14:22:07 客户 袁玉珍: [音频2]
2026-04-03 14:24:37 坐席组 杨亚茜: 辛苦久等了，这边查看到相关记录，这边再次为您对接反馈充电桩的工作人员进一步跟进，后续有消息与您致电联系，您看可以吗？我们也是抱歉给您带来不好体验了
2026-04-03 14:45:30 坐席组 杨亚茜: 您放心~您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为：2141 手机 ，辛苦您后续留意一下。
2026-04-03 14:45:32 坐席组 杨亚茜: 那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81021

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