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会话标注 #81028
外部会话ID：68eb5b5c1b004d29b19f1c602246e998
会话内容
2026-04-03 13:38:24 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:09:19 客户 魏金文: 麻烦我问一下 2026-04-03 14:09:26 坐席组 周晓彤: 您好，在的呢~ 2026-04-03 14:09:59 客户 魏金文: 更换激光雷达是是什么原因 2026-04-03 14:10:17 客户 魏金文: 是厂家的意思还是4s点的意思 2026-04-03 14:11:23 客户 魏金文: 我需要弄清楚，防止一些店一个人为了什么把我的原装换成了劣质产品 2026-04-03 14:12:14 客户 魏金文: 还有就是，激光雷达这么重要的东西要换，为什么不是厂家直接通知，反而是4s店通知？ 2026-04-03 14:12:20 坐席组 周晓彤: 成都市成华区龙潭寺龙井路6号 成都金致028-86328750 2026-04-03 14:12:41 坐席组 周晓彤: 这边帮您对接专员协助核实一下的 2026-04-03 14:12:48 坐席组 周晓彤: 您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020628开头的致电联系您尾号：0061 ，辛苦您后续留意一下 2026-04-03 14:12:51 客户 魏金文: 我需要的是让你们解答一下我的疑问 2026-04-03 14:13:31 坐席组 周晓彤: 管家这边没有权限查看您当前的车辆状态，这边需要帮您反馈专员协助核实 2026-04-03 14:13:41 客户 魏金文: 好的 2026-04-03 14:13:44 坐席组 周晓彤: 🤝🤝 2026-04-03 14:17:17 坐席组 周晓彤: 关于您反馈的饿问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 🌈
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