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会话标注 #81046
外部会话ID:3ac69a1625df4f48ab2e0864a7a432df
会话内容
2026-04-03 13:58:15 客户 单志广: 用快充充电时,车辆会有像是压力高放气的声音是怎么回事,听着像是从大电池发出来的动静 2026-04-03 13:58:20 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-03 14:00:08 坐席组 罗家宝: 管家为您查询一下,请稍等 2026-04-03 14:00:52 客户 单志广: 嗯 2026-04-03 14:01:38 客户 单志广: 坐在车里听着声音挺大 2026-04-03 14:10:54 坐席组 罗家宝: 抱歉让您久等了,这边可能是需要您辛苦一下拍摄一下视频哦 2026-04-03 14:11:02 坐席组 罗家宝: 这边能更好的核实一下哈 2026-04-03 14:13:14 坐席组 罗家宝: 咱们的技术老师通过您的描述关于您在快充时听到电池区域有类似‘放气’的声音,经技术确认属于正常现象哦~传祺E8在直流快充时,电池温度会升高,此时车辆的智能热管理系统会自动启动强力散热。您听到的声音主要是冷却系统电子膨胀阀调节、冷却液循环以及电池包压力平衡阀工作的声音,说明车辆的温控系统正在高效保护电池,传祺E8在直流快充时,电池温度会升高,此时车辆的智能热管理系统会自动启动强力散热。您听到的声音主要是冷却系统电子膨胀阀调节、冷却液循环以及电池包压力平衡阀工作的声音,说明车辆的温控系统正在高效保护电池哈 2026-04-03 14:29:16 坐席组 罗家宝: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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