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会话标注 #81063
外部会话ID:a7ffc9475a9948288a0a56c3556d4c18
会话内容
2026-04-03 13:45:40 客户 韩丽娜: 为啥连接不上蓝牙 2026-04-03 13:45:43 坐席组 周小玉: 您好~在的呢~ 2026-04-03 13:45:56 坐席组 周小玉: 请问是指娱乐蓝牙还是指蓝牙钥匙无法连接呢 2026-04-03 13:46:08 客户 韩丽娜: 蓝牙钥匙 2026-04-03 13:46:20 坐席组 周小玉: 连接蓝牙钥匙的时候提示什么呢,有无图示 2026-04-03 13:46:30 客户 韩丽娜: 昨天晚上 2026-04-03 13:46:46 客户 韩丽娜: 我现在断开了,怎么也搜索不到 2026-04-03 13:48:14 坐席组 周小玉: 有劳您尝试将手机蓝牙关闭,重启手机后开启蓝牙,然后通过APP重新连接蓝牙钥匙尝试的 2026-04-03 13:48:30 客户 韩丽娜: 都是试过了 2026-04-03 13:52:22 坐席组 周小玉: 车辆附近是否有车辆授权使用人? 2026-04-03 13:52:35 坐席组 周小玉: 手机是否有其他蓝牙设备连接? 2026-04-03 13:55:15 客户 韩丽娜: 没有 2026-04-03 13:55:31 客户 韩丽娜: 就好好之前还能用现在完全连接不上 2026-04-03 13:55:40 客户 韩丽娜: 都搜索不到车上的蓝牙 2026-04-03 13:56:36 坐席组 周小玉: 如当前着急用车,建议先使用APP应急钥匙行驶车辆的。 2026-04-03 13:57:26 坐席组 周小玉: 有劳您提供下无法连接蓝牙钥匙出现的具体时间,绑定APP的手机号,APP版本,手机品牌以及型号,APP连接蓝牙钥匙界面的提醒图示给到我们 2026-04-03 13:57:32 坐席组 周小玉: 这边收集信息反馈部门协助排查原因的呢 2026-04-03 14:10:16 坐席组 周小玉: 亲,看您长时间没有回复,有劳您看到留言后提供下相关的信息为您协助核实的,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~我们24小时在线守护您~
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