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会话标注 #81081
外部会话ID:271510ea6b0a4ceaac9bdb6b44b9bd1b
会话内容
2026-04-03 13:32:26 客户 石守忠: 你们这 GS3 买了到现在 刹车盘有异响 也没查出来 2026-04-03 13:32:35 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-03 13:36:04 客户 石守忠: 你们这 GS3 买了到现在 刹车盘有异响 也没查出来 2026-04-03 13:37:02 坐席组 彭雪琴: 由于线路比较繁忙,可能回复不及时,稍后这边查看下您的问题,会尽快给您留意回复的哟~感谢您的理解 2026-04-03 13:46:02 坐席组 彭雪琴: 十分抱歉,由于咨询人数较多,让您久等了,还请多多谅解 2026-04-03 13:46:35 坐席组 彭雪琴: 很抱歉给您带来不好的体验了,方便了解下您是在哪家门店检查过刹车盘有声音的问题,但是没有检查出来问题呢 2026-04-03 14:04:35 坐席组 彭雪琴: 暂时未收到您的回复,您放心~您刚反馈问题,后续会通过这0206285开头的号码致电联系您的尾号为:8860 手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-03 14:06:29 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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