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会话标注 #81090
外部会话ID:8414c60cde1543c8a2899eb8e7c5da9d
会话内容
2026-04-03 13:28:46 客户 莫文君: [图片1] 2026-04-03 13:28:54 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-03 13:29:16 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-03 13:32:43 客户 莫文君: 这个车机是不是可以免费升级无线CraPlay 2026-04-03 13:36:51 坐席组 彭雪琴: 由于线路比较繁忙,可能回复不及时,稍后这边查看下您的问题,会尽快给您留意回复的哟~感谢您的理解 2026-04-03 13:37:44 客户 莫文君: ? 2026-04-03 13:38:04 客户 莫文君: 可以还是不可以 2026-04-03 13:38:54 坐席组 彭雪琴: 久等了,这边查看到您提供的图片,是可以到店升级的哈 2026-04-03 13:39:43 客户 莫文君: 免费的嘛 2026-04-03 13:40:46 坐席组 彭雪琴: 是免费的哈 2026-04-03 13:42:21 客户 莫文君: 要预约吗 2026-04-03 13:43:26 坐席组 彭雪琴: 建议可以提前1-2天预约下哦 2026-04-03 13:43:34 坐席组 彭雪琴: 请问下您是想去哪家门店升级呢 2026-04-03 13:43:46 坐席组 彭雪琴: 这边也可以为您协助预约 2026-04-03 13:44:57 客户 莫文君: 清明过后吧 2026-04-03 13:45:52 坐席组 彭雪琴: 好的,到时候您有空的时候可以随时联系告知下您心仪的门店,这边第一时间为您对接预约 2026-04-03 14:02:00 坐席组 彭雪琴: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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