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会话标注 #81103
外部会话ID:41ff980b92164e53957f2fa02acff7da
会话内容
2026-04-03 13:18:15 客户 蒋锦兵: 我问下,尾门电动升降杆,质保内免费换了两次,现在又坏了!这是属于产品设计缺陷吧?不可能同一个问题连续出问题啊 2026-04-03 13:18:21 坐席组 杨亚茜: 您好~在的呢~ 2026-04-03 13:19:48 坐席组 杨亚茜: 抱歉给您带来不好的体验,方便了解一下您是在哪家门店进行更换的嘛? 2026-04-03 13:50:23 坐席组 杨亚茜: 您放心~您刚反馈问题,您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为:7678手机 ,辛苦您后续留意一下。 2026-04-03 13:50:35 坐席组 杨亚茜: 那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
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平和
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焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
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操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
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