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会话标注 #81105
外部会话ID：30d58ceec8714038bbad87547e494d68
会话内容
2026-04-03 13:17:06 客户 张晓宁: 传祺gs 4后尾门不升咋回事？ 2026-04-03 13:17:12 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-03 13:17:32 客户 张晓宁: 应该怎么设置？ 2026-04-03 13:18:37 坐席组 范卫津: 请问是怎么不升呢？手动开关是否可以呢？ 2026-04-03 13:19:02 客户 张晓宁: 手动电动都可以，就是起不来 2026-04-03 13:19:43 坐席组 范卫津: 只能解锁，不能撑起来是吗？方便录个视频给管家查看一下吗？ 2026-04-03 13:25:36 客户 张晓宁: [视频1] 2026-04-03 13:28:44 坐席组 范卫津: 是会卡顿一下才会上升是吗 2026-04-03 13:29:48 客户 张晓宁: 不升，我手抬起来的 2026-04-03 13:30:12 坐席组 范卫津: 管家给技术老师查看一下，请您稍等 2026-04-03 13:33:51 坐席组 范卫津: 辛苦您在中控屏位置查看一下是否有开启电动后背门功能，点击 系统设置→车身附件→其他附件→后背门功能 2026-04-03 13:36:08 坐席组 范卫津: 尝试一下对电动后背门进行高度设定后查看是否可以恢复，管家给您发送操作指引 2026-04-03 13:36:43 坐席组 范卫津: [图片2] 2026-04-03 13:58:50 坐席组 范卫津: 请问是否可以呢？ 2026-04-03 14:11:35 坐席组 范卫津: 感谢您联系我们，之前已经向您提供了操作指引，但是很遗憾没有收到您操作后的反馈。我们非常重视您的用车感觉，如果您还有其他用车问题需要咨询，请随时联系我们。 2026-04-03 14:11:39 坐席组 范卫津: 如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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