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会话标注 #81132
外部会话ID:698a1acc08c5488ea421803dc52a9ca9
会话内容
2026-04-03 12:55:29 客户 张英帅: 在吗 2026-04-03 12:55:38 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-03 12:56:05 客户 张英帅: 走拦路后备箱异响 2026-04-03 12:56:18 客户 张英帅: 怎么回事 2026-04-03 12:57:34 坐席组 罗家宝: 您看是否方便拍摄一下视频呢?这边为您查看一下哈 2026-04-03 12:58:08 客户 张英帅: 跑着的时候,怎么拍啊 2026-04-03 12:58:40 客户 张英帅: 滋滋响的声音 2026-04-03 13:00:28 坐席组 罗家宝: 理解的,您的情况管家通过描述是建议是需要到店由专业的师傅检查一下最好哦~ 2026-04-03 13:28:35 客户 张英帅: 不方便啊 2026-04-03 13:30:44 坐席组 罗家宝: 明白的,请问是大概什么时间开始出现的情况呢? 2026-04-03 13:52:42 坐席组 罗家宝: 或辛苦您可先告知一下目前的用车城市哦,这边为您查询一下就近的门店是多远的哈 2026-04-03 13:52:44 坐席组 罗家宝: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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