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会话标注 #81136
外部会话ID:4b580dd9c1784fdda5eda5f4a4d1ac98
会话内容
2026-04-03 12:52:35 客户 徐京奔: 车上的副驾驶座椅在行驶中安全带已经系好的情况下一动就报副驾驶请系好安全带的提示,这是什么情况 2026-04-03 12:52:44 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-03 12:53:42 客户 徐京奔: 请回答一下 2026-04-03 12:53:46 坐席组 罗家宝: 管家为您查询一下,请稍等 2026-04-03 13:11:29 坐席组 罗家宝: 抱歉让您久等了,这边查询到可能是安全带卡扣(锁扣)内部触点脏的情况,建议您清洁 + 重插安全带卡扣,熄火下电等待五分钟后续重新启动上电看是否可以呢? 2026-04-03 13:28:12 客户 徐京奔: 我这从新提车那天就这样了,这都快半年了,还是这样 2026-04-03 13:29:58 坐席组 罗家宝: 抱歉给您带来不便了,您看是否方便拍摄一下视频这边管家为您与技术老师进一步核实一下,您看可以吗? 2026-04-03 13:51:48 坐席组 罗家宝: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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