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2026-04-03 12:49:23 客户 朱斌林: 。麻烦帮我看一下，我这个订单还在审核中，签不了合同。
2026-04-03 12:49:31 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~
2026-04-03 12:52:31 客户 朱斌林: 什么原因？
2026-04-03 12:53:03 坐席组 罗家宝: 管家为您查询一下，请稍等
2026-04-03 13:04:29 客户 朱斌林: 有情况了吗
2026-04-03 13:07:04 坐席组 罗家宝: 抱歉让您久等了，这边查询到您的爱车目前是显示未签署合同的状态哦，请问您这边是否有置换购车呢？
2026-04-03 13:08:28 客户 朱斌林: 有的，已经递交了资料了呀。
2026-04-03 13:09:06 客户 朱斌林: 还显示在审核中。
2026-04-03 13:09:46 坐席组 罗家宝: 因您这边在APP提交置换补贴是需要人工审核的哦~
2026-04-03 13:10:02 坐席组 罗家宝: 所以是需要时间的哈，还请先耐心等待一下~
2026-04-03 13:10:55 客户 朱斌林: 大概需要多久呀？
2026-04-03 13:16:18 坐席组 罗家宝: 麻烦您这边查看一下下周一看是否有审核通过哈，如下周还是没有审核通过，辛苦您这边提供一下订单信息，这边为您核实反馈哦~
2026-04-03 13:17:44 客户 朱斌林: 要这么久吗？
2026-04-03 13:19:40 坐席组 罗家宝: 或这边为您安排专人为您进行处理一下，您看后续是否方便接听来电呢
2026-04-03 13:49:27 坐席组 罗家宝: 您放心~您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020致电联系您尾号：2968手机号哦，辛苦留意一下
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