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会话标注 #81141
外部会话ID:6fa83f9bb95546aeb3c8f505711dd274
会话内容
2026-04-03 12:48:49 客户 陈杭: 在吗客服 2026-04-03 12:48:56 坐席组 叶艳琪: 您好,在的呢~ 2026-04-03 12:49:04 客户 陈杭: 防冻液少了 2026-04-03 12:49:24 客户 陈杭: 帮我约门店 2026-04-03 12:49:56 坐席组 叶艳琪: 请问您目前在哪个城市区域用车呢~管家这边可以为您预约就近门店的哈~ 2026-04-03 12:50:11 客户 陈杭: 东莞南城松兴店 2026-04-03 12:50:22 客户 陈杭: 因为在哪里买的 2026-04-03 12:51:50 坐席组 叶艳琪: 东莞松兴--广东省东莞市南城区莞太路袁屋边路段321号--0769-22801686 2026-04-03 12:51:58 坐席组 叶艳琪: 您指的是上述的门店吗 2026-04-03 12:53:03 客户 陈杭: 对的 2026-04-03 12:53:23 坐席组 叶艳琪: 好的呢,后续辛苦您留意致电 2026-04-03 12:53:27 客户 陈杭: 过去的主要目的就是解决防冻液偏少 2026-04-03 12:53:36 客户 陈杭: 已经在最低值的,还有下面许多 2026-04-03 12:55:21 坐席组 叶艳琪: 明白的,建议您更换的 2026-04-03 13:02:01 客户 陈杭: 到时候会有人联系我对吧 2026-04-03 13:02:22 坐席组 叶艳琪: 是的门店会致电给您的 2026-04-03 13:04:22 客户 陈杭: 好的 2026-04-03 13:05:09 坐席组 叶艳琪: 🤝 2026-04-03 13:06:58 坐席组 叶艳琪: 亲,看您长时间没有回复,您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈、
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