会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #81164
外部会话ID:14836137a90645eb8cb8124982f199ab
会话内容
2026-04-03 12:37:05 客户 刘闯: 到三万公里了我该不该保养 2026-04-03 12:37:12 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-03 12:37:34 坐席组 罗家宝: 建议您首保后每隔6个月或者5000公里(以先到为准)进行保养一次哈 2026-04-03 12:37:59 坐席组 罗家宝: 请问您这边上次保养时是多少公里呢? 2026-04-03 12:38:06 客户 刘闯: 首保之后不是一万吗 2026-04-03 12:38:14 客户 刘闯: 忘了 2026-04-03 12:39:22 坐席组 罗家宝: 是首保后每隔6个月或者5000公里(以先到为准)哈 2026-04-03 12:39:38 坐席组 罗家宝: 您可到APP~爱车~服务~下滑找到维保记录查看一下的哈 2026-04-03 13:26:36 坐席组 罗家宝: [图片1] 2026-04-03 13:26:40 坐席组 罗家宝: 您可以根据上图指引在【APP-爱车-服务-维保预约】中选择您就近心仪门店进行预约,或者我们也可以帮您预约门店的工位哦 2026-04-03 13:26:42 坐席组 罗家宝: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。