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会话标注 #81170
外部会话ID:7d00eccb57f24b16adb3e8ee50219e63
会话内容
2026-04-03 12:34:00 客户 方福任: 怎么升级无限carplay 2026-04-03 12:34:07 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-03 12:34:56 客户 方福任: 无限carplay是怎么升级的 2026-04-03 12:34:57 坐席组 罗家宝: 本次升级对象为有车联网功能的影豹(A5X)车型均可参与本次升级的哈~ 2026-04-03 12:35:15 客户 方福任: 我的是 2026-04-03 12:35:28 坐席组 罗家宝: 您看方便告知一下当前的车机的版本是哪个版本吗? 2026-04-03 12:35:36 坐席组 罗家宝: 系统版本号查询路径:您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统通用-系统即可查看到系统版本号 2026-04-03 12:36:01 客户 方福任: [图片1] 2026-04-03 12:36:36 坐席组 罗家宝: 查看到您的爱车是可以升级无线carplay的哈,本次是由店端线下协助升级的哈,您可抽空到店进行升级哦 2026-04-03 12:37:17 客户 方福任: 要去4s店才能升级吗 2026-04-03 12:37:23 坐席组 罗家宝: 是的哈 2026-04-03 12:38:24 客户 方福任: 免费的吗 2026-04-03 12:38:41 坐席组 罗家宝: 升级的是免费的哈 2026-04-03 13:25:16 坐席组 罗家宝: 亲,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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