会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #81171
外部会话ID：a6a4bdfe19c34f229804162f0431d1f8
会话内容
2026-04-03 12:13:46 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 12:33:41 客户 王雪梅: 我的意思是水不喷啊 2026-04-03 12:33:48 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~ 2026-04-03 12:34:13 坐席组 陈兆希: 建议您确认一下当前是否还有剩余玻璃水 2026-04-03 12:34:45 客户 王雪梅: 玻璃水我刚加满了 2026-04-03 12:35:19 坐席组 陈兆希: 好的，您观察一下雨刮喷水口是否有砂砾或者杂物堵住了，尝试清理一下看看是否可以 2026-04-03 12:36:00 客户 王雪梅: 我都看了 2026-04-03 12:36:16 坐席组 陈兆希: 如还是不行，建议到店让师傅实车检查一下情况呢 2026-04-03 13:33:54 坐席组 陈兆希: 亲，看您长时间没有回复，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。