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会话内容

2026-04-03 12:32:41 客户 李国昌: 现在能升级无线carplay吗？
2026-04-03 12:32:47 坐席组 叶艳琪: 您好，在的呢~
2026-04-03 12:32:54 坐席组 叶艳琪: 辛苦您提供一下您目前的车机版本号，咱们这边为您核实一下
2026-04-03 12:33:05 客户 李国昌: [图片1]
2026-04-03 12:34:41 客户 李国昌: ？
2026-04-03 12:34:43 坐席组 叶艳琪: 可以升级的，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈
2026-04-03 12:35:00 客户 李国昌: 任意门店都可以吗
2026-04-03 12:35:32 坐席组 叶艳琪: 是的广汽传祺授权门店都是可以的
2026-04-03 12:36:11 客户 李国昌: 这个要预约吗
2026-04-03 12:36:47 坐席组 叶艳琪: 建议还是提前预约一下哦~怕您到时候过去没有工位，耽误您的宝贵时间呢~
2026-04-03 12:37:05 客户 李国昌: 怎么预约
2026-04-03 12:37:13 客户 李国昌: 预约附近门店都可以吧
2026-04-03 12:38:12 坐席组 叶艳琪: 是的，辛苦您告知您目前是在哪个城市，咱们这边告知您门店的联系方式
2026-04-03 12:38:29 客户 李国昌: 直接能线上预约吗
2026-04-03 12:39:45 坐席组 叶艳琪: [图片2]
2026-04-03 12:39:50 坐席组 叶艳琪: 广汽传祺APP→爱车→服务→用车服务→维保预约
2026-04-03 12:59:49 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81174

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