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会话标注 #81183
外部会话ID:c26bc732330b425d861a287efd43f661
会话内容
2026-04-03 12:26:51 客户 肖明洲: 你好 2026-04-03 12:26:58 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-03 12:27:08 客户 肖明洲: 帮我预约一下 升级车机 2026-04-03 12:27:22 客户 肖明洲: 今天1点过去 2026-04-03 12:27:33 客户 肖明洲: 能行吗 2026-04-03 12:28:00 坐席组 黄晓珂: 临时预约不知道门店是否空闲工位哈~管家需要帮您先反馈门店告知~ 2026-04-03 12:28:26 坐席组 黄晓珂: 您是需要到哪家门店呢,是需要到您的购车店 武汉海恒银潭吗 2026-04-03 12:28:41 客户 肖明洲: 是的 2026-04-03 12:28:50 客户 肖明洲: 升级的话多久呢 2026-04-03 12:29:13 客户 肖明洲: 快的话预约下午2点也可以 2026-04-03 12:29:36 坐席组 黄晓珂: 升级时间需要以门店为准,门店有准备好安装包和预约好空闲工位,可以减少您的时间哈~ 2026-04-03 12:30:05 坐席组 黄晓珂: 好的,那管家先帮您反馈武汉海恒银潭门店,辛苦留意门店致电联系您尾号2549的电话回复哦 2026-04-03 12:30:32 客户 肖明洲: 好的 2026-04-03 12:32:39 坐席组 黄晓珂: 🤝 2026-04-03 12:39:34 坐席组 黄晓珂: 您的问题这边已经安排专人为您跟进,那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
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问题类型:
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