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会话标注 #81192
外部会话ID:c9222268e2ad45c4a81885c38762e165
会话内容
2026-04-03 12:20:26 客户 徐毓森: 能不能提前还款? 2026-04-03 12:20:32 坐席组 叶艳琪: 您好,在的呢~ 2026-04-03 12:20:53 坐席组 叶艳琪: 请问您购买的是否是广汽汇理呢 2026-04-03 12:53:53 坐席组 叶艳琪: 您好,您可通过“广汽汇理汽金”微信小程序→“服务”→“结清申请”获取正确报价。若您对还款金额有疑问,也可通过“广汽汇理汽金”微信小程序→“服务”→“还款明细”查询还款明细。 2026-04-03 12:54:07 坐席组 叶艳琪: 提前还款收费标准以您签署的贷款合同为准,如符合提前结清办理条件并想了解报价,可通过广汽汇理汽金微信小程序【服务】-【贷款结清】自助查询或在工作时间拨打客服热线400-8222333咨询。 2026-04-03 12:54:17 坐席组 叶艳琪: 广汽汇理业务客服热线号码及服务时间 400-8222333 ,人工接线仅以下工作时间可接通(非广汽汇理现实客户无法打通) 工作时间:周一至周五(9:00-18:00),周六(9:30-13:00,14:00-17:30 2026-04-03 12:54:21 坐席组 叶艳琪: 亲,看您长时间没有回复,您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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