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会话内容

2026-04-03 11:39:49 员工 南萍: 提醒客户评价消息
2026-04-03 11:54:21 客户 王思艳: 咋升级啊
2026-04-03 11:54:27 坐席组 叶艳琪: 您好，在的呢~
2026-04-03 11:54:31 坐席组 叶艳琪: 辛苦您提供一下您目前的车机版本号，咱们这边为您核实一下
2026-04-03 12:04:16 客户 王思艳: hey

2026-04-03 12:04:46 坐席组 叶艳琪: 辛苦您先提供一下您目前的车机版本号，咱们这边为您核实
2026-04-03 12:04:56 客户 王思艳: [图片1]
2026-04-03 12:05:36 客户 王思艳: 没错
2026-04-03 12:06:01 坐席组 叶艳琪: 是可以升级的哈，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈
2026-04-03 12:07:11 客户 王思艳: 还要去门店啊？
2026-04-03 12:08:39 客户 王思艳: 在不
2026-04-03 12:08:45 坐席组 叶艳琪: 本次升级是只支持门店升级的
2026-04-03 12:09:13 客户 王思艳: 泸州双想店能不能搞
2026-04-03 12:10:05 坐席组 叶艳琪: 泸州双想--泸州市纳溪区东升街道五顶村三社--0830-4189577
2026-04-03 12:10:21 坐席组 叶艳琪: 您可以联系门店看是否可以进行升级的
2026-04-03 12:10:56 客户 王思艳: 嗯
2026-04-03 12:11:37 坐席组 叶艳琪: 辛苦您了
2026-04-03 12:26:59 客户 王思艳: 你能查到泸州双双想可以升级不
2026-04-03 12:28:10 坐席组 叶艳琪: 请问您是否有联系门店是否可以升级呢。咱们这边也是需要询问门店是否可以升级的
2026-04-03 12:28:44 客户 王思艳: 没有问，就是问你看泸州门店能不能升级
2026-04-03 12:29:57 坐席组 叶艳琪: 咱们这边也是需要为您询问门店才能知道具体的是否可以升级的
2026-04-03 12:30:55 坐席组 叶艳琪: 那您看是否需要咱们这边为您联系门店呢
2026-04-03 12:33:14 客户 王思艳: 可以
2026-04-03 12:33:31 客户 王思艳: 需要
2026-04-03 12:33:51 坐席组 叶艳琪: 好的 ，那辛苦您后续留意门店给您的致电
2026-04-03 13:09:02 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81224

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