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会话标注 #81242
外部会话ID:32feedbc8d7343e08ac4721e0c0f4f30
会话内容
2026-04-03 08:30:22 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-03 11:39:47 客户 戴鑫鑫: 车子上还没有显示升级 2026-04-03 11:39:50 坐席组 周晓彤: 您好,在的呢~ 2026-04-03 11:39:59 客户 戴鑫鑫: 刚才去看了 2026-04-03 11:40:13 客户 戴鑫鑫: 这是啥情况啊 2026-04-03 11:40:21 坐席组 周晓彤: 建议您近期保持多使用车辆,车辆上电状态、且信号良好的情况下,会自动在后台下载安装包, 2026-04-03 11:50:18 坐席组 周晓彤: 请您保持车辆在上电状态且网络信号良好的区域使用时安装包会自动进行下载。下载完成后,车辆中控及车辆绑定的广汽传祺APP账号会收到相关提示~后续您可以在车机或者手机里面选择升级方法 2026-04-03 12:07:06 坐席组 周晓彤: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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